Point
of Creation

Für Psychotherapie & Psychologie

Praxis-Branding für Psychotherapie-Praxen

Ein Praxis-Branding für Psychotherapie und Psychologie, das die Schwelle für den ersten Anruf senkt, ohne die Seriösität zu verlieren. Für Fachpersonen mit FSP-, SBAP- oder ASP-Anerkennung.

Der Weg in eine Psychotherapie beginnt fast immer mit einer stillen, oft nächtlichen Recherche. In einer akuten Situation entscheidet der erste Eindruck eures Auftritts, ob der Anruf am nächsten Morgen erfolgt oder ob die Person sich weiter vor dem Schritt drückt. Design ist hier nicht Kosmetik, sondern Zugangsschwelle.

Die meisten Psychotherapie-Auftritte in der Schweiz machen zwei Fehler: entweder sie wirken so klinisch-abstrakt (weisse Fläche, ein Stockfoto einer Couch, ein Text der von „psychodynamischen Prozessen" spricht), dass die Person sich wie eine Fallnummer fühlt, oder sie kippen ins Wellness-Register mit Herbst-Waldbildern und Zitaten von Rumi. Beide Extreme schrecken ab.

Was funktioniert, ist ein ruhiger, klarer Ton, der ohne Umschweife beschreibt: welche Themen ihr behandelt (Depression, Angststörungen, Trauma, Beziehungsprobleme, Burn-out, Essstörungen, ADHS im Erwachsenenalter), welchen therapeutischen Ansatz ihr verfolgt (kognitive Verhaltenstherapie, systemische Therapie, Psychoanalyse, EMDR, Schematherapie), und wie ein erstes Gespräch abläuft. Diese Klarheit ist selbst schon ein Vertrauensakt.

Rechtlich und versicherungstechnisch ist die Landschaft in der Schweiz komplex. Seit dem 1. Juli 2022 gilt das Anordnungsmodell: eidgenössisch anerkannte Psychotherapeut:innen (mit PsyG-Anerkennung des BAG) können auf ärztliche Anordnung direkt über die Grundversicherung abrechnen, bis zu 30 Sitzungen. Das ist eine massive Veränderung gegenüber dem alten Delegationsmodell, und viele Patient:innen wissen davon nichts. Eine Praxis, die das in ihrem Auftritt klar erklärt, gewinnt Anfragen, die sonst gar nicht erst kommen.

Gut sichtbar in den Auftritt gehören: die BAG-Anerkennung als eidgenössisch anerkannte:r Psychotherapeut:in oder Fachtitel FSP, SBAP, ASP oder FMPP für Psychiater:innen. Weiter die therapeutischen Ausbildungen (postgraduale Weiterbildungen wie kognitive Verhaltenstherapie CBT, Systemische Therapie SGST, Schematherapie ISST, EMDR und andere). Diese Ausbildungen sind für Patient:innen echte Entscheidungsanker, sobald sie sich mit dem Thema befasst haben.

Bei der Bildsprache halten wir uns bewusst zurück. Team-Portraits sind wichtig (Patient:innen wollen sehen, mit wem sie sprechen), aber keine Stockbilder von leeren Behandlungsräumen mit einer perfekt drapierten Wolldecke. Ein authentisches Portrait mit ruhigem Blick und ein ehrlicher erster Absatz sagen mehr als jede Bildwelt.

Wie wir helfen

01

Ruhe statt Wellness oder Klinik

Ein Ton, der weder klinisch-kalt noch spirituell-warm ist. Genau die Ruhe, in der der erste Anruf möglich wird.

02

Anordnungsmodell klar erklärt

BAG-Anerkennung, Grundversicherung ab 1.7.2022, ärztliche Anordnung und die 30 Sitzungen so aufbereitet, dass Patient:innen ohne Rückfrage wissen, was sie erwartet.

03

Diskretion als Haltung

Eine Bildwelt und Sprache, die Vertraulichkeit spürbar machen: keine erkennbaren Patient:innen, keine Stigmatisierung, Diskretion als sichtbares Versprechen.

Häufige Fragen

Wie kommunizieren wir das Anordnungsmodell?
Mit einer eigenen kurzen Erklärung: was ist eine ärztliche Anordnung, wie kommen Patient:innen zu einer solchen, wie viele Sitzungen sind abgedeckt, was passiert danach. Diese Klarheit spart der Praxis viele Anrufe, in denen die gleichen Fragen immer wieder erklärt werden.
Sollen wir Themen und Störungsbilder konkret benennen?
Ja, unbedingt. Menschen kommen mit konkreten Anliegen: einer Angststörung, einem Trauma, einer ADHS-Diagnose im Erwachsenenalter. Wer nur allgemein von „psychologischer Beratung" spricht, gibt diesen Menschen kein Signal, dass er die richtige Adresse ist. Wir strukturieren die Themen so, dass sich Patient:innen mit ihrem eigenen Anliegen wiederfinden, ohne dass die Seite wie eine ICD-10-Liste zu lesen ist.
Wie zeigen wir uns als Team, ohne dass es kalt wirkt?
Portraits mit natürlichem Licht, ein persönlicher erster Absatz („Warum ich diesen Beruf gewählt habe" statt „Ausbildung 2015–2019"), und ein zweiter Absatz mit klaren fachlichen Informationen. Diese Mischung wirkt seriös und zugänglich zugleich.
Was ist mit Online-Therapie und Video-Sitzungen?
Für viele Praxen inzwischen Standard. Wir gestalten den Auftritt so, dass er transparent zeigt, welche Sitzungen online möglich sind (Ersttermin oft nur vor Ort, Folgetermine je nach Situation), welche Plattform ihr nutzt (idealerweise eine schweiz- oder EU-basierte wie CompuGroup, Threema Video oder eine eigene Meetzi/Whereby-Lösung) und wie die Rechnung dann aussieht.
Wir sind eine Gruppenpraxis mit mehreren Fachrichtungen. Wie strukturieren wir das?
Jede:r Therapeut:in bekommt einen eigenen Bereich mit Schwerpunkten, Ausbildungen und einem persönlichen Portrait. Die Übersicht dient als Einstieg, aber die Entscheidung fällt beim individuellen Portrait. Das ist wichtig, weil Patient:innen sich für eine Person entscheiden, nicht für eine Institution.
Dürfen wir Erfolgsquoten oder Wirksamkeitszahlen nennen?
Nein, nicht in dieser Form. Konkrete Erfolgsversprechen sind in der Psychotherapie besonders heikel, weil sie den nicht linearen Verlauf von Therapien ignorieren. Wir formulieren beschreibend: wie ihr arbeitet, welche Methoden ihr einsetzt, was Patient:innen erwarten dürfen. Nicht: was ihr angeblich heilt.
Ist eine Warteliste-Kommunikation sinnvoll?
Ja, ehrlich und aktuell. Wenn ihr für die nächsten drei Monate keine Kapazität habt, soll das klar kommuniziert werden. Das spart euch Anfragen, die euch belasten, und Patient:innen suchen dann rechtzeitig eine Alternative, statt Wochen auf einen Rückruf zu warten. Eine kurze Weiterleitung an SGPT-Verzeichnis oder kantonale Notfallnummern ist Standesethik.

Neue Praxis? Auch die Verwaltung aus einer Hand.

Während wir eure Marke gestalten, kümmert sich unser Schwesterunternehmen Point of Administration um Gründung, Buchhaltung, Versicherungen und Personaladministration.

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